Twilio es una de las principales plataformas de comunicación en la nube que permite atraer clientes a través de los distintos canales: SMS, voz, video, correo electrónico, WhatsApp y más. Las API de pago por uso permiten a las empresas escalar las comunicaciones de manera fiable.

Estas son algunas características de la integración de Twilio API:

Mensajería: la API SMS y los SDK de Twilio ayudan a enviar y recibir mensajes SMS y MMS en todo el mundo, además de permitir que la aplicación responda a los mensajes entrantes de los usuarios. También funciona en un sistema de autenticación basado en mensajes y verifica contraseñas de un solo uso (OTP) en aplicaciones móviles y web.

Llamadas de Voz: Twilio Voice API crea un sistema de respuesta de voz interactiva (IVR), que ayuda a navegar una llamada entrante antes de hablar con un operador humano. Con un sistema IVR, puede manejar más llamadas a la vez. La API también facilita un sistema de llamadas globales basado en la nube, que se conecta a su aplicación o sistema web para hacer una llamada en una línea fija o teléfono móvil.

Videollamadas: la integración Twilio Video API es una gran solución para hacer una videollamada en tiempo real a su sistema personalizado. Hace que su dispositivo sea capaz de construir múltiples sistemas de videollamadas, lo que facilita la reunión de su cliente o la conferencia con su equipo, y ayuda a habilitar la comunicación dentro de la organización.